Grosse panne chez Free

Grosse panne chez Free

Les abonnés Freebox ont été désagréablement surpris en constatant que leurs freebox ne fonctionnaient plus hier, mardi 22 octobre 2013. Une panne attribuée à la mise à jour player.

A l’origine du problème : un trop grand nombre de mises à jour du player

La panne, d’envergure nationale, a privé les abonnés free de leurs freebox hier au soir alors qu’ils essayaient de redémarrer leur boitier en début de soirée. Ils n’ont pas pu bénéficier de l’assistance Free, inopérante au moment de la panne.

Ils auraient été trop nombreux à vouloir faire la mise à jour du player récemment disponible, ce qui aurait saturé les serveurs d’authentification et rendu impossible l’accès au réseau Free. La situation a été régularisée pendant la nuit et Free n’a pas encore communiqué sur le sujet.


 

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